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PALIOが大切にしている「人間力」
PALIOでは、美容師として技術が上手くなることだけを「成長」だとは考えていません。
もちろん、技術力はプロとして必要です。
でも、お客様から長く支持される美容師になるためにも、仲間から信頼される人になるためにも、その土台にあるのは「人としてどうあるか」だと考えています。
だからPALIOでは、技術教育と同じくらい「人間力」を大切にしています。
① 挨拶・返事・感謝を当たり前にする
挨拶をする。
呼ばれたら返事をする。
何かしてもらったら「ありがとう」と伝える。
どれも特別なことではありません。
でも、この「当たり前のことを、当たり前にできること」が信頼の始まりだと思っています。
美容師は一人では仕事ができません。
お客様はもちろん、一緒に働くスタッフ、先輩、後輩、関わってくださるすべての人への感謝を忘れないことを大切にしています。
② 素直に学び、まず行動する
成長が早い人に共通しているのは、最初から何でもできることではありません。
分からないことを聞ける。
教えてもらったことを一度やってみる。
失敗したら改善する。
この繰り返しができることです。
自分の考えを持つことも大切ですが、まず受け入れて行動してみる「素直さ」も成長には欠かせません。
③ 相手の立場で考える
「自分がどうしたいか」だけではなく、
「お客様だったらどう感じるか」
「一緒に働くスタッフだったらどう感じるか」
「後輩だったらどう感じるか」
相手の立場に立って考えられる人を、PALIOでは大切にしています。
美容師は、人と向き合う仕事です。
技術だけではなく、相手を思いやる力も美容師としての大切な技術の一つです。
④ 自分の仕事に責任を持つ
うまくいかない時に、環境や誰かのせいにするのではなく、
「自分にできることは何だったか？」
と考える。
失敗しないことが大切なのではありません。
失敗した時にどう向き合い、次にどう変えるか。
そこに、その人の成長が表れると考えています。
⑤ 仲間の成長を喜べる人になる
PALIOが目指しているのは、個人だけが売れる組織ではありません。
自分が成長したら、次は後輩に伝える。
困っている仲間がいたら助ける。
仲間の成功を一緒に喜ぶ。
店長や先輩になれば、自分の売上だけではなく「周りを成長させること」も大切な仕事になります。
一人のスターをつくるのではなく、みんなで成長できるチームをつくる。
それがPALIOの考える強い組織です。
技術の前に、人として信頼される美容師へ
技術は練習すれば上達します。
でも、その技術を「誰のために使うのか」は、その人の人間力によって変わります。
お客様から「あなたにお願いしたい」と言っていただける。
後輩から「この人についていきたい」と思ってもらえる。
仲間から「一緒に働きたい」と思ってもらえる。
そんな美容師をPALIOから増やしていきたいと思っています。
私たちが掲げている理念は、
Keep Smiling Life
― すべての人に笑顔のある人生を ―
お客様を笑顔にすること。
一緒に働く仲間を笑顔にすること。
そして、自分自身の人生も豊かにしていくこと。
そのために、PALIOはこれからも「技術力」と「人間力」の両方を育てる会社であり続けます。
